ਸੇਲਜ਼ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਇੱਕ ਤਕਨੀਕ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ, ਸੰਪਰਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ, ਵਸਤੂਆਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਨਿਯੰਤਰਣ, ਆਰਡਰ ਟਰੈਕਿੰਗ, ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਵਿਕਰੀ ਪੂਰਵ ਅਨੁਮਾਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਮੁਲਾਂਕਣ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।